Política de Devoluciones
En MiniBrum, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Sin embargo, si por algún motivo recibes un producto defectuoso, te ofrecemos la posibilidad de devolverlo bajo las siguientes condiciones:
- Devoluciones por productos defectuosos: Aceptamos devoluciones solo de productos defectuosos. Un producto se considera defectuoso si presenta daños visibles de fabricación o funcionamiento al momento de la entrega.
- Plazo para devoluciones: Las devoluciones deben ser solicitadas dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto. Para iniciar el proceso, por favor contacta a nuestro servicio al cliente a través de contacto@minibrum.com y proporciona una descripción del problema o fotos del defecto.
- No se aceptan cambios: No aceptamos cambios por motivos de gusto, tamaño o color. La devolución solo es válida en caso de productos defectuosos.
- Proceso de devolución: Una vez aprobado el reclamo, el cliente deberá enviar el producto defectuoso a la dirección indicada por nuestro servicio al cliente. Los costos de envío por devoluciones serán cubiertos por el cliente, siempre y cuando el producto sea defectuoso.
- Reembolsos: En caso de que se apruebe la devolución, se procederá con un reembolso completo del valor del producto, utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra. El reembolso se efectuará dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción y revisión del producto defectuoso.
- Condiciones de envío: Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin uso, con todos los accesorios, etiquetas y empaques originales.
- Cobertura geográfica: Esta política es válida únicamente para compras realizadas dentro de Argentina.
Para cualquier consulta adicional o dudas sobre el proceso de devoluciones, no dudes en comunicarte con nosotros a contacto@minibrum.com.
